Wanneer de klant ten laatste 7 dagen voor het plaatsvinden van de boeking annuleert, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort.

Annuleert de klant minder dan 7 dagen op voorhand, dan wordt 80% van het aankoopbedrag teruggestort.

Bij annulering door Emma wordt het volledige bedrag teruggestort naar de klant.

Bij verplaatsing van een afspraak wordt het integrale bedrag behouden en hoeft het bedrag niet te worden teruggestort of opnieuw te worden betaald. Gelieve een verschuiving minimum 7 dagen voor de oorspronkelijk geboekte afspraak te doen. Bedankt voor uw begrip. Bij vragen, stuur een e-mail naar omber.kleuradvies@gmail.com.